Lorsque la présente Politique de Protection des Données fait référence à « Deliveroo », « nous », « notre », « nos », cela désigne l’une ou plusieurs des sociétés du groupe (chacune désignée comme « Société du Groupe ») qui traitent vos données personnelles pour leurs finalités respectives et indépendantes. Sauf indication contraire, chaque Société du Groupe est un responsable de traitement indépendant. Pour plus d'informations sur les Sociétés du Groupe, voir Section 10 (“Coordonnées de la Société du Groupe Deliveroo”).
Deliveroo est engagée pour la protection de la vie privée des personnes physiques (« Représentants des Partenaires Deliveroo ») qui représentent une société entretenant une relation commerciale avec Deliveroo, ou un partenaire commercial potentiel de Deliveroo, notamment les restaurants partenaires, les clients Deliveroo for Business, les fournisseurs Deliveroo et les fournisseurs restaurants (« Partenaire(s) Deliveroo »).
Les Représentants des Partenaires Deliveroo incluent ceux qui utilisent les technologies fournies par ou pour le compte de Deliveroo, y compris Restaurant Order Manager (« ROM »), Restaurant Home et l'application de courtage alimentaire (ensemble désignées « Application(s) Business »), et les services et sites web associés.
Veuillez lire la présente Politique de Protection des Données qui explique les raisons et la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données sous les rubriques suivantes :
Si vous avez une question concernant la présente Politique de Protection des Données ou, plus généralement, sur la façon dont nous traitons vos données, veuillez nous contacter en écrivant à notre délégué à la protection des données à l’adresse email suivante :
Nous collectons des données vous concernant de différentes manières, par exemple lorsque nous intégrons un restaurant à nos services et qu’il devient l’un de nos nouveaux partenaires ou lorsque que vous utilisez les Applications Business. Retrouvez ci-dessous plus de détails sur la façon dont vos données sont collectées.
Nous ne traitons les données que nous collectons à votre sujet que si nous avons une raison de le faire et si cette raison est conforme aux lois relatives à la protection des données. Nous disposons d'une base légale pour le traitement de vos données dans les cas suivants : nous devons traiter vos informations dans le cadre de l'exécution d'un contrat nous liant, ou à votre demande avant que nous concluons un contrat ; nous disposons de votre consentement ; nous avons une raison légitime de traiter vos données ; s’il est dans l'intérêt public de traiter vos données ; ou si nous avons l'obligation légale de le faire.
Lorsque nous avons une raison valable de le faire (et que nous sommes autorisés à le faire par la loi), nous utilisons vos données pour vous informer par e-mail des produits et services de Deliveroo et/ou de toutes promotions de tiers pertinentes pour votre activité commerciale (ex. : services de télécommunications, traitement des paiements, plateformes d’avis de consommateurs), sauf lorsque la loi locale nous oblige à obtenir votre consentement, auquel cas nous recueillerons votre consentement avant d'envoyer ladite communication. Vous aurez toujours la possibilité de vous désinscrire de ces e-mails.
Les informations que nous collectons à votre sujet sont transférées et stockées sur nos serveurs situés au sein de l'UE. Nous sommes très prudents et transparents en ce qui concerne ceux avec qui vos données sont partagées.
Nous ne conservons pas vos données plus longtemps que nous le jugeons nécessaire à nos finalités.
En vertu des lois sur la protection des données applicables à vos données personnelles, vous pouvez disposer d’un certain nombre de droits concernant les données que nous détenons à votre sujet. Pour plus d'informations sur vos droits dans votre pays, veuillez contacter l’autorité de protection des données dont vous relevez. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous. Si vous êtes situé(e) dans l'UE, vous disposez des droits suivants en vertu de la législation de l'UE sur la protection des données :
Toute modification affectant notre Politique de Protection des Données sera publiée sur le site web Deliveroo et sur l’Application Business et, le cas échéant, nous vous informerons d’un tel changement par e-mail ou au moyen d'une notification sur l’Application Business.
Dernière mise à jour de la présente Politique de Protection des Données : 6 novembre 2019.
Si vous n'êtes pas satisfait(e) de notre réponse apportée à l’une de vos réclamations, ou si vous pensez que le traitement de vos données que nous mettons en oeuvre n'est pas conforme aux lois relatives à la protection des données, vous pouvez adresser une plainte à l’autorité de protection des données compétentes au sein de votre juridiction.
En France, l’autorité compétente est la Commission nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :
Adresse : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
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