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Questions fréquentes

  • Inscrivez-vous - Présentez-nous votre entreprise.
  • Configurez votre compte - Ajoutez votre menu, programmez votre session photo et si nécessaire, demandez à recevoir votre tablette.
  • Commencez à vendre - Allumez votre tablette et commencez à suivre les commandes sur Restaurant Hub.

Nous faisons tout notre possible pour répondre à votre demande d'inscription dans les sept jours.

  • L'accès à un réseau de livreurs hautement performants ;
  • Une tablette sans fil tout-en-un et une imprimante portable ;
  • Un compte Restaurant Hub depuis lequel gérer vos commandes et accéder aux outils nécessaires au développement de votre activité ;
  • Des options de marketing et de promotion au sein même de l'application grâce à Marketer ;
  • Un pack de photographie professionnelle ;
  • Des réductions sur les ingrédients et les emballages.

Pour toute question urgente relative à une commande en cours, contactez notre service support dédié aux commandes en cours en appelant le numéro suivant : 09 77 55 03 31

Veuillez bien noter que cette ligne téléphonique ne s'occupe que des problèmes relatifs aux commandes en cours.

Vous pouvez le faire instantanément depuis votre compte Restaurant Hub. Rendez-vous dans l'onglet Paramètres, puis cliquez sur « Horaires d'ouverture ».

Si vous avez accès à Menu Manager, vous pouvez aisément modifier votre menu Deliveroo. Il vous suffit de vous connecter sur Restaurant Hub et de vous rendre dans l'onglet Menus.

Si vous n'avez pas accès à Menu Manager, cliquez sur l'onglet Aide de Restaurant Hub. Vous pouvez soumettre vos modifications de menu via le formulaire « Contactez-nous ».

Les modifications peuvent prendre jusqu'à trois jours, mais nous nous efforçons de les appliquer aussi vite que possible.

Vous pouvez voir et télécharger toutes vos factures sur Restaurant Hub, depuis l'onglet Factures.