Riceverai i pagamenti ogni giovedì. Per ulteriori informazioni sull'argomento, puoi consultare gli articoli relativi alle fatture e ai pagamenti disponibili nella sezione "Aiuto".

Inoltre, dalla scheda "Aiuto" del Partner Hub puoi anche visualizzare le tue fatture e sollevare una questione in relazione ai pagamenti.

Quando configuri per la prima volta il tuo account su Deliveroo, puoi impostare i tuoi tempi di preparazione su una delle modalità disponibili: "Tranquillo", "Moderato" o "Occupato". Poi, una volta che i tuoi ordini iniziano a essere consegnati, utilizzeremo i nostri sistemi di apprendimento automatico per impostare una tempistica più precisa.

Il nostro algoritmo Frank aggiorna costantemente i tempi di preparazione del tuo ristorante, basandosi sui dati degli ordini relativi agli ultimi 14 giorni.

Scopri di più

Ogni rider Deliveroo è assegnato a una determinata zona per far sì che le consegne non siano inutilmente lunghe. Le dimensioni della zona relativa al tuo locale possono aumentare o diminuire a seconda che tu decida di utilizzare i rider Deliveroo o i tuoi rider senza l'opzione Marketplace +.

Sull Partner Hub puoi attivare l'opzione Marketplace+ e, se necessario, modificare manualmente il tuo raggio di consegna.

Il servizio di ritiro può essere attivato (e utilizzato in concomitanza con quello di consegna) senza bisogno di ulteriori investimenti o tecnologie.

Il servizio di ritiro è un buon modo per far sì che i clienti visitino il tuo locale di persona. I clienti, infatti, potranno ritirare il proprio ordine direttamente dal tuo locale, risparmiando sui costi relativi alla consegna. Ciò, inoltre, potrebbe spingerli ad aumentare la frequenza con cui effettuano ordini da te.

Il servizio di consegna rimane la scelta più gettonata dai nostri clienti, i quali si affidano ai rider per ricevere l'ordine direttamente a casa o al proprio ufficio.