Privacy Policy dei Partner Internazionali di Deliveroo

Qualora tu abbia domande o richieste sulla presente privacy policy o, più in generale, su come utilizziamo le tue informazioni, puoi contattare il nostro team locale di Supporto Partner. Per gli account DfW, si prega di contattare il proprio rappresentante DfW.

Nell’ambito del nostro impegno per la tua privacy, vogliamo essere chiari in merito al tipo di informazioni che raccogliamo. Raccogliamo le tue informazioni in vari modi, ad esempio quando procediamo all’ingaggio (“onboarding”) di un ristorante in qualità di nuovo partner e quando utilizzi le Business App. Di seguito sono riportati ulteriori dettagli sulle modalità di raccolta delle tue informazioni.

Tratteremo i tuoi dati solo se c'è un motivo per farlo e se tale motivo è consentito dalla legge.

Trattiamo le tue informazioni quando abbiamo un giustificato motivo per farlo. Tali motivi sono elencati di seguito.

Laddove abbiamo una base legale per farlo (e siamo autorizzati a farlo dalla legge), utilizzeremo i tuoi dati per informarti via e-mail, posta, telefono, SMS, notifiche push o messaggi in-app sui prodotti e servizi di Deliveroo e/o su eventuali promozioni di terze parti rilevanti per la tua attività (come ad esempio sui servizi di banda larga e telecomunicazioni, sull'elaborazione dei pagamenti e sulle piattaforme di recensione dei clienti). Laddove la legge locale lo richieda, chiederemo il tuo consenso prima di inviarti tali comunicazioni e ti offriremo la possibilità di annullare la tua sottoscrizione a tali comunicazioni.

Le informazioni che raccogliamo su di te sono trasferite e conservate sui nostri server situati all'interno dell'UE.

In alcuni casi le informazioni personali che raccogliamo da te in qualità di Rappresentante del Partner di Deliveroo potranno essere trattate al di fuori del paese in cui risiedi ad esempio negli Stati Uniti, nelle Filippine e negli altri paesi in cui opera Deliveroo (che sono elencati su restaurants.deliveroo.com). Questi paesi potrebbero non avere le stesse forme di protezione per le tue informazioni di cui dispone il tuo paese di residenza. Tuttavia, siamo tenuti a garantire che le informazioni su di te trattate da noi e dai nostri fornitori di servizi al di fuori del tuo paese siano protette nello stesso modo in cui lo sarebbero se fossero trattate all’interno del tuo paese.

Ogni volta che trasferiamo le tue informazioni al di fuori del Regno Unito o dello SEE, ci assicuriamo che venga garantito un livello di protezione simile, accertandoci che sia attuata almeno una delle seguenti misure di sicurezza:

• trasferiremo le tue informazioni solo in paesi che sono stati ritenuti in grado di fornire un livello adeguato di protezione delle informazioni personali; oppure
• laddove utilizzassimo determinati fornitori di servizi, potremmo utilizzare dei contratti specifici che sono stati approvati per l'uso nel Regno Unito o nello SEE, a seconda dei casi, e che garantiscono una protezione adeguata delle informazioni personali.

Conserveremo le tue informazioni solo per il tempo ragionevolmente necessario a raggiungere gli scopi per cui le abbiamo raccolte, compreso l’adempimento di eventuali requisiti di legge, regolamentari, fiscali, contabili o di segnalazione. Potremmo conservare le informazioni per un periodo più lungo in caso di reclamo.

Adottiamo solide tecnologie e politiche per proteggere le tue informazioni da perdita accidentale, uso o accesso non autorizzato, alterazione o divulgazione. Abbiamo implementato delle procedure per gestire qualsiasi violazione dei dati personali e informeremo te e qualsiasi autorità di controllo competente in caso di violazione, ove richiesto per legge.

In determinate circostanze hai una serie di diritti, in base alla legge locale sulla protezione dei dati, in relazione alle informazioni che deteniamo su di te. Gestiremo qualsiasi richiesta di esercizio di tali diritti in conformità con quanto previsto dalla legge applicabile.

Aggiorniamo periodicamente la presente privacy policy, dunque ricordati di controllare ogni tanto per verificare se qualcosa è cambiato; ove opportuno, potremmo informarti dei cambiamenti, ad esempio via e-mail o con un altro metodo. Eventuali modifiche alla nostra privacy policy saranno pubblicate sul sito web di Deliveroo e sulle Business App e, a seconda dei casi, tramite notifica nelle Business App o via e-mail.

La presente privacy policy è stata aggiornata l’ultima volta in data: 27 novembre 2023

REGNO UNITO

• Roofoods Ltd, The River Building, 1 Cousin Lane, London, EC4R 3TE, United Kingdom.
• Partners
• Per i potenziali partner: restaurantsupport@deliveroo.co.uk

IRLANDA

• Deliveroo Ireland Limited, 2 Dublin Landings, North Dock, Dublin 1, Ireland.
• Partners
• Per i potenziali partner: restaurantsupport@deliveroo.co.uk

BELGIO

• Deliveroo Belgium SPRL, WeWork Botanic, Botanic Building, Boulevard Saint-Lazare 4, 1210, Saint-Josse-ten-Noode. Brussels, Belgium.
• Contatto

FRANCIA

• Deliveroo France SAS, 36 rue La Fayette, Paris, 75009, France.
• Contatto

ITALIA

• Deliveroo Italy SRL, Deliveroo c/o Via Carlo Bo 11, Milano, CAP 20143, Italy.
• Contatto

HONG KONG

• Deliveroo Hong Kong Ltd, Room 1901/ 19F, Lee Garden One, 33 Hysan Avenue, Causeway Bay, Hong Kong.
• Partners
• I potenziali partner possono contattare la nostra hotline all'indirizzo: 58081733

SINGAPORE

• Deliveroo Singapore Pte Ltd, 135, Cecil Street, #10-01, Philippines Airline Building, 069536, Singapore.
• Partners
• Per i potenziali partner: restaurantsupport@deliveroo.co.uk

EMIRATI ARABI UNITI

• Deliveroo DMCC, Unit No 123, DMCC Business Centre, Level No 1, Jewellery & Gemplex 3, Dubai, United Arab Emirates.
• Partners
• Per i potenziali partner: restaurants@deliveroo.ae

QATAR

• Deliveroo LLC, Office No.G33, Plazza Level, QQ05A, Qanat Quartier, Regus AL Jaidah Business Centre, No. 18, Doha, Qatar.
• Partners
• Per i potenziali partner: restaurants@deliveroo.com.qa

KUWAIT

• Roofoods Consumer Products Delivery Gulf SPC, Al Mirqab, Al Soor Street, Burj AlShaya, Floor 10, Unit, 20, Kuwait City, Kuwait.
• Partners
• Per i potenziali partner: restaurants@deliveroo.com.kw