Incrementa le vendite
Offri ai clienti un modo alternativo di ordinare da te e aumenta le vendite incrementali
Fai conoscere il tuo brand
I clienti scoprono il tuo brand prima nella sezione "Ritiro" dell'app e poi direttamente nel tuo locale
Instaura nuovi rapporti
Incontra i clienti di persona e invitali a tornare nel tuo locale per mangiare direttamente lì.
Ritiro dell'ordine: i vantaggi
Redditività
I clienti ritirano l'ordine direttamente dal tuo locale e risparmiano sulle spese di consegna. Ciò li spingerà a ordinare ancora più frequentemente.
Inoltre, se un cliente sceglie il servizio di ritiro, risparmierai sulla commissione.
Stessi dispositivi
Non sono necessarie nuove tecnologie né nuovi investimenti per avere attivi sia il servizio di consegna che quello di ritiro dell'ordine.
Puoi utilizzare lo stesso dispositivo per tutti i tipi di ordini.
Protezione dal COVID-19
Proprio come quando consegni gli ordini ai rider, puoi mantenere la distanza di sicurezza anche quando i clienti ritirano gli ordini direttamente nel tuo locale.
Rispetta le regole di prevenzione contro il COVID-19 limitando le interazioni.
Ordini flessibili, sia per te che per i tuoi clienti
Altri modi per aiutarti a ricevere sempre più ordini
Domande frequenti
Sì, ma puoi anche decidere di offrire una selezione di piatti o prodotti diversi, a seconda che si tratti di servizio di consegna o di ritiro dell'ordine.
Ricorda, però, che il prezzo di un piatto o prodotto presente in entrambi i menù deve essere lo stesso.
Sì, Marketer può essere utilizzato sia per il servizio di consegna che per quello di ritiro dell'ordine.
Con Marketer puoi creare promozioni su piatto o prodotti specifici o sull'intero menù e attirare sempre più nuovi clienti, specialmente quelli alla ricerca di un buon rapporto qualità-prezzo.
Se il cliente presenta il reclamo direttamente nel tuo locale, il problema verrà risolto più rapidamente se viene gestito dal tuo personale.
Se il cliente intende richiedere un rimborso dopo aver ritirato l'ordine ed essere andato via dal locale, potrà farlo tramite l'app Deliveroo.
