Food delivery di livello mondiale

Offri ai tuoi clienti la migliore esperienza possibile e fai crescere la tua attività a lungo termine con il servizio di consegna.

Food delivery di livello mondiale
Icona dei rider Deliveroo

Rete di rider

Una rete di oltre 100.000 rider a livello globale

Icona della crescita con rider su scooter

Aumenta le tue vendite

Raggiungi sempre più clienti e incrementa le vendite fino al 30%.

Icona del fulmine

Consegna rapida

I tuoi clienti riceveranno gli ordini in media entro 30 minuti


I tuoi piatti, consegnati da esperti

App Deliveroo: "Il tuo rider sta arrivando"

Monitoraggio passo dopo passo

Controlla lo stato dei tuoi ordini, verifica la posizione del rider e ricevi un avviso quando arriva da te.

Ci occuperemo noi di comunicare ai clienti a che punto è il loro ordine e di gestire le questioni relative al servizio clienti.

Quattro rider Deliveroo

Rider attivi sulla piattaforma

Ai tuoi ordini assegniamo solo rider Deliveroo che si trovano nelle vicinanze, in modo che le consegne siano rapide e i clienti ricevano ordini caldi e fumanti.

Visualizzerai l'orario preciso in cui il rider ritirerà l'ordine: tu non devi fare altro che assicurarti che questo sia pronto entro l'orario indicato.

Quattro rider Deliveroo
Rider donna che sorride

Sicurezza e qualità garantite

Tutti i nuovi rider Deliveroo ricevono un training sulla sicurezza stradale e usufruiscono gratuitamente di un'assicurazione e di un kit catarifrangente.

Grazie a un training sulla sicurezza alimentare e alle borse che mantengono caldo il cibo, ci assicuriamo che gli ordini vengano consegnati in condizioni eccellenti.

Non sei ancora partner di Deliveroo?

Domande frequenti

Deliveroo fa il possibile per garantire a partner, rider e clienti la migliore esperienza possibile.

I rider sono tenuti a comportarsi in modo assolutamente professionale e a effettuare le consegne in modo diligente. Le linee guida della nostra community delineano i comportamenti che ci aspettiamo dai rider quando effettuano consegne per conto di Deliveroo.

Qualora venissimo a conoscenza di un'eventuale violazione del contratto da parte di un rider, indagheremo sulla questione e prenderemo i dovuti provvedimenti.

I rider possono effettuare le consegna in bicicletta, auto, scooter, motocicletta o con un mezzo elettrico.

Grazie alle nostre tecnologie, a ciascun ordine verrà assegnato il rider più adatto al fine di garantire una consegna sicura ed efficiente. I fattori presi in considerazione includono, fra gli altri, la distanza da percorrere e la disponibilità dei rider.

Deliveroo offre gratuitamente a tutti i rider un'assicurazione contro gli incidenti e una polizza assicurativa di responsabilità civile. Queste li coprono durante gli orari in cui risultano attivi sull'app Deliveroo, fino a un'ora dopo essersi disconnessi.

Per saperne di più, consulta il sito web del nostro partner assicurativo.

The safety and well being of riders is our priority. We provide free insurance and reflective kit for all riders, and run regular road safety campaigns.

In response to the COVID-19 pandemic, Deliveroo introduced contact-free delivery and pickup. Riders can also request free face masks and hand sanitisers from Deliveroo.

Sei tu a scegliere come collaborare con noi. Al momento della registrazione ti offriamo varie opzioni e tu puoi scegliere ciò che più fa per te.

Marketplace+ ti dà tutta la libertà di utilizzare i tuoi rider, e di usufruire di quelli Deliveroo se hai già ricevuto troppe richieste e hai bisogno di ulteriori risorse per effettuare le tue consegne, o se vuoi prolungare gli orari in cui offri questo servizio.