輕易追蹤每張訂單
打造完美客戶體驗
省時
隨時隨地妥善管理您在戶戶送Deliveroo的業務
取得數據分析
觀察營運成績及客戶評分以發展品牌
頂尖科技
您的接單器材
按幾按即可查看訂單詳情、追蹤外送專員狀態及查看取單時間。
我們的專用一站式接單器材和打印機可助您輕鬆管理戶戶送 Deliveroo 訂單。
運算方式
技術是我們在戶戶送 Deliveroo 的工作核心，我們的每張訂單都由我們的預測運算程式（Frank）處理。
Frank 根據餐廳、外送專員和顧客的位置，算出最有效率方式完成訂單。
接收戶戶送 Deliveroo 訂單
我們的運算程式 Frank 適用於戶戶送 Deliveroo 專屬接單器材及其他電子裝置，確保運作順利，利用實施數據計算準備時間，務求讓外送專員在最適當的時間前來取單。
您的電子裝置
戶戶送 Deliveroo接單器材
- 利用您的電子裝置接單 - 我們建議筆記本電腦或平板電腦
- 連結您的打印機
- 前往餐廳後台 Hub
戶戶送 Deliveroo接單器材
- 使用內置打印機的無線裝置來查看及打印訂單
- 容易操作 - 無需另配裝備
- 連接您的POS系統
- 前往餐廳後台 Hub
常見問題
我們的大多數合作夥伴都採用戶戶送 Deliveroo 的接單器材及打印機一站式解決方案。我們的接單器材快速易用，並有專屬支援團隊為您解決技術問題。
如選擇基本設置，也可用自備器材接單（我們建議使用筆記本電腦或平板電腦）。
「標準設定」 的上架費已包括戶戶送 Deliveroo 接單器材一套。
您可在我們的幫助中心頁面搜尋設定及使用戶戶送Deliveroo接單器材的詳細指引，亦可找到常見問題的解決方法。
此外我們更有負責維修接單器材的專屬團隊。
很多合作夥伴都選擇與戶戶送Deliveroo應用程式介面（API）整合這個簡易的方法。
將我們的API與您的POS整合後，訂單將直接從戶戶送 Deliveroo 應用程式流入您的收銀櫃台。
「準備時間」是指餐廳將訂單準備妥當、隨時可讓外送專員取貨所需的時間。
我們會根據準備時間來計算在Deliveroo頁面向客戶顯示的預計訂單時間 (EOD)。
您第一次上架時，必須為安靜、普通和繁忙時段設定準備時間。
我們會利用這些數字作為基準，訓練我們的運算方式。
在您開始接收訂單後，我們將會使用機器學習來設定更準確的準備時間。
