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輕易追蹤每張訂單

打造完美客戶體驗

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省時

隨時隨地妥善管理您在戶戶送Deliveroo的業務

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取得數據分析

觀察營運成績及客戶評分以發展品牌

頂尖科技

您的接單器材

按幾按即可查看訂單詳情、追蹤外送專員狀態及查看取單時間。

我們的專用一站式接單器材和打印機可助您輕鬆管理戶戶送 Deliveroo 訂單。

運算方式

技術是我們在戶戶送 Deliveroo 的工作核心,我們的每張訂單都由我們的預測運算程式(Frank)處理。

Frank 根據餐廳、外送專員和顧客的位置,算出最有效率方式完成訂單。

餐廳後台 Hub

您可以在後台Hub找到提供優越客戶體驗所需的所有工具和數據分析。

您可以在任何地方、任何電子裝置上管理從更新餐單到查看銷售額和評級等各項功能 - 並在需要時得到幫助。

了解更多 Label

銷售點(POS)整合

將您的戶戶送 Deliveroo 餐單連接到您的POS系統,並通過您的收銀櫃台自動接收訂單。

員工無需手動將訂單輸入收銀櫃台,並且實時更新存貨。

登記查詢 Label

尚未加盟成為合作夥伴嗎?

接收戶戶送 Deliveroo 訂單

我們的運算程式 Frank 適用於戶戶送 Deliveroo 專屬接單器材及其他電子裝置,確保運作順利,利用實施數據計算準備時間,務求讓外送專員在最適當的時間前來取單。

您的電子裝置

您的電子裝置

戶戶送 Deliveroo接單器材

戶戶送 Deliveroo接單器材

  • 利用您的電子裝置接單 - 我們建議筆記本電腦或平板電腦
  • 連結您的打印機
  • 前往餐廳後台 Hub
戶戶送 Deliveroo接單器材

戶戶送 Deliveroo接單器材

  • 使用內置打印機的無線裝置來查看及打印訂單
  • 容易操作 - 無需另配裝備
  • 連接您的POS系統
  • 前往餐廳後台 Hub

常見問題

我們的大多數合作夥伴都採用戶戶送 Deliveroo 的接單器材及打印機一站式解決方案。我們的接單器材快速易用,並有專屬支援團隊為您解決技術問題。

如選擇基本設置,也可用自備器材接單(我們建議使用筆記本電腦或平板電腦)。

「標準設定」 的上架費已包括戶戶送 Deliveroo 接單器材一套。

您可在我們的幫助中心頁面搜尋設定及使用戶戶送Deliveroo接單器材的詳細指引,亦可找到常見問題的解決方法。

此外我們更有負責維修接單器材的專屬團隊。

戶戶送Deliveroo合作夥伴所需的所有工具及資訊都可在餐廳後台Hub找到。

登入後台Hub,即可瀏覽訂單及帳單詳情,以及聯絡支援團隊。

了解後台Hub詳情

很多合作夥伴都選擇與戶戶送Deliveroo應用程式介面(API)整合這個簡易的方法。

將我們的API與您的POS整合後,訂單將直接從戶戶送 Deliveroo 應用程式流入您的收銀櫃台。

「準備時間」是指餐廳將訂單準備妥當、隨時可讓外送專員取貨所需的時間。

我們會根據準備時間來計算在Deliveroo頁面向客戶顯示的預計訂單時間 (EOD)。

您第一次上架時,必須為安靜、普通和繁忙時段設定準備時間。

我們會利用這些數字作為基準,訓練我們的運算方式。

在您開始接收訂單後,我們將會使用機器學習來設定更準確的準備時間。