Maaltijdbezorging van wereldklasse

Bied je klanten de best mogelijke ervaring en creëer duurzame groei door te bezorgen.

Maaltijdbezorging van wereldklasse
Pictogram rider die met Deliveroo bezorgt

Ridernetwerk

Een wereldwijd netwerk van meer dan 100.000 riders

Groeipictogram met rider op scooter

Verhoog je verkoopcijfers

Bereik meer klanten en boost je sales tot wel 30%

Pictogram bliksemschicht

30 minuten

Onze gemiddelde bezorgtijd voor bestellingen


Jouw maaltijden, bezorgd door de experts

De Deliveroo-app ‘je bestelling is onderweg’

Te volgen van de keuken tot de voordeur

Bekijk de status van je bestellingen, waar je rider is en krijg een melding wanneer die arriveert.

We laten klanten weten dat hun eten onderweg is en handelen namens jou alle klantenservice af.

Vier riders die met Deliveroo bezorgen

Riders zijn klaar om te rijden

We koppelen je alleen aan riders die met Deliveroo bezorgen die in de buurt zijn, zodat klanten hun bestelling warm, vers en snel bezorgd krijgen.

Je krijgt een precieze ophaaltijd te zien, zodat je weet wanneer de rider het eten komt ophalen. Je hoeft alleen nog maar te zorgen dat het op tijd klaarstaat.

Vier riders die met Deliveroo bezorgen
Glimlachende vrouwelijke rider

Veiligheid en kwaliteit gegarandeerd

Alle nieuwe riders die met Deliveroo bezorgen krijgen training in verkeersveiligheid, een gratis riderverzekering en gratis reflecterende kit.

We zorgen dat jouw maaltijden klanten precies bereiken zoals het hoort, met voedselveiligheidstraining en gratis thermostassen voor riders.

Nog geen partner van Deliveroo?

Veelgestelde vragen

We willen dat maaltijdbezorging met Deliveroo een geweldige ervaring is voor onze partners, de riders en de klanten.

Riders dienen zich professioneel te gedragen en hun bezorgdiensten met zorg uit te voeren. In onze Community-richtlijnen staat beschreven hoe riders zich horen te gedragen wanneer ze met Deliveroo bezorgen.

Als we erop geattendeerd worden dat een rider zich niet aan de overeenkomst van opdracht houdt, onderzoeken we dit en ondernemen we passende actie.

Riders kunnen tijdens het bezorgen gebruikmaken van een fiets, scooter, auto, motorfiets of elektrisch voertuig.

Onze technologie koppelt op basis van een aantal factoren elke bestelling aan de rider die deze het beste veilig en efficiënt kan bezorgen, waaronder bezorgafstand en beschikbaarheid van riders.

Deliveroo biedt een gratis ongevallenverzekering en gratis aansprakelijkheidsverzekering voor alle riders (en hun invallers) gedurende de tijd dat ze zijn ingelogd in onze app en tot één uur daarna.

Meer informatie is verkrijgbaar op de website de rider.

De veiligheid en het welzijn van riders is onze prioriteit. We bieden een gratis verzekering en reflecterende kit voor alle riders en organiseren regelmatig verkeersveiligheidscampagnes.

Als antwoord op de COVID-19-pandemie introduceerde Deliveroo contactloos bezorgen en afhalen. Riders kunnen bij Deliveroo ook gratis mondkapjes en desinfecterende handgel aanvragen. Lees onze richtlijnen voor contactloos-bezorgen.

Je kunt kiezen hoe je met ons wilt samenwerken. Wanneer je je registreert bieden we verschillende opties, voor de manier waarop je wilt werken en bezorgen. Je kiest dus de producten die bij jouw bedrijf passen.

Met Marketplace+ gebruik je jouw bestaande bezorgers en heb je toegang tot het ridernetwerk van Deliveroo als je op drukke momenten extra capaciteit nodig hebt of als je je bezorgtijden wilt uitbreiden.