Heb je een vraag, hulp nodig of wil je advies?
Wij zijn er voor je en kunnen je op verschillende manieren helpen.
Medewerkers ondersteuning bij live bestellingen
Vind antwoorden op veelgestelde vragen in ons Helpcentrum
Beheer je account en neem contact op met ons team in de Restaurant Hub
Hoe je contact opneemt als je hulp nodig hebt, inclusief ondersteuning bij live bestellingen voor alle partners
Partners loggen in bij de Restaurant Hub om hun menu bij te werken, hun openingstijden te wijzigen, facturen te downloaden en promoties te creëren.
We doen ons uiterste best om je binnen 7 dagen na je aanmelding te laten weten of je bent geaccepteerd.
Heb je een urgente vraag over een bestelling die momenteel loopt, neem dan contact op met ons supportteam voor Live bestellingen via 088 335 4888
Houd er rekening mee dat het team op dit telefoonnummer geen andere vragen kan beantwoorden.
Partners kunnen hun openingstijden direct bijwerken door in te loggen bij de Restaurant Hub en naar het tabblad Instellingen te gaan. Klik daar op ‘Openingstijden’.
Partners met toegang tot de Menu Manager kunnen hun bestaande Deliveroo-menu snel en makkelijk wijzigen. Log in bij de Restaurant Hub en selecteer het tabblad ‘Menu's’.
Heb je geen toegang tot de Menu Manager, klik dan op het tabblad ‘Help’ in de Restaurant Hub. Je kunt met het formulier ‘Contact opnemen’ wijzigingen in je menu aanvragen.
Het kan tot 3 dagen duren om je aanpassingen te maken, maar we proberen dit zo snel mogelijk te doen.
Partners kunnen al hun facturen inzien en downloaden door in te loggen bij de Restaurant Hub. Selecteer daar het tabblad ‘Facturen’.